<교환 및 반품 주소>
서울특별시 마포구 망원2동 469-5 번지 CJ대한통운 마포한강집배점 굿스니커즈 070 8830 7747
<교환 및 반품이 가능한 경우>
교환 혹은 반품을 원하실 경우 굿스니커즈 카카오채널 실시간 상담 및 굿스니커즈 QnA게시판을 통해 접수 가능하며,
교환신청, 반품신청을 마이페이지 -> 주문내역에서 접수 하실 수 있습니다.
교환/반품 비용이 별도로 발생하니 공지사항을 꼭 확인해주시고 접수해주시기 바랍니다.
수거 접수 후 영업일 기준 1-3일 내로 기사님 방문 시 받아보신 대로 포장하여 전달해주시면 됩니다.
제품 수거가 완료되면 보내주신 제품을 확인하여 교환/반품 진행 도와드립니다.
(제품 패키지 및 구성품이 훼손되었거나 접수가 7일이 초과할 경우 어떠한 경우에도 처리가 불가능하오니 이점 유의해주세요. 공지사항 참고)
<수령하신 제품에 문제가 있을 경우>
굿스니커즈 카카오채널 실시간 상담으로 제품에 문제가 있는 부분을 촬영하여 접수해주시면 보다 신속하게 처리됩니다.
<교환 및 반품이 불가능한 경우>
- 제품 수령 후 7일이 지났을 경우.
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우.
(단, 상품의 내용을 확인하기 위해 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
- 제품의 구성품이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우 (제품 라벨, 택 제거, 고유 패키지 제품 박스 훼손 등)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 제품 최초 출고시 함께 출고된 제품 구성품을 보내지 않을 경우
수거 접수 후 영업일 기준 1-3일 내로 기사님 방문 시 받아보신 대로 포장하여 전달해주시면 됩니다.
제품 수거가 완료되면 보내주신 제품을 확인하여 교환/반품 진행 도와드립니다.
(제품 패키지 및 구성품이 훼손되었거나 접수가 7일이 초과할 경우 어떠한 경우에도 처리가 불가능하오니 이점 유의해주세요. 공지사항 참고)
※ 단순변심으로 인한 교환, 반품을 요청하실 경우 추가로 발생하는 운송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)